Q: Quel est le délai de livraison des meubles de buanderie ?

Le délai de livraison de tous nos produits est de une à trois semaines. Parce que nous estimons qu'il est important de vous tenir informé de la date de livraison prévue, nous veillons à ce que le délai de livraison indiqué pour chaque produit soit toujours à jour. Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et serez ensuite contacté par un livreur pour prendre rendez-vous pour la livraison.

Q: Comment les meubles de buanderie sont-ils livrés ?

Lorsque votre meuble pour lave-linge est prêt à être livré, le livreur vous contacte pour prendre rendez-vous pour la livraison. La livraison n'est possible que les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Attention : qu'il s'agisse d'un livreur mandaté ou d'un livreur Washtower, la livraison s'effectue à votre porte. Si vous habitez dans un immeuble, il s'agit de la porte d'entrée de l'immeuble. En d'autres termes, ils ne porteront pas votre commande à l'étage. Votre armoire de machine à laver sera livrée dans son ensemble (palette + commande).

Q: Je n'ai pas encore besoin de ma commande. Puis-je également commander sur appel ?

Si vous rénovez votre maison et que vous ne savez pas quand vous pourrez recevoir les armoires pour lave-linge et sèche-linge, nous avons une solution. Vous pouvez désormais passer une "commande sur demande" à la caisse en le mentionnant dans le champ des commentaires. Lorsque vous serez prêt pour la livraison, il vous suffira de nous envoyer un e-mail et nous lancerons le processus. Veuillez prévoir un délai de livraison d'au moins 1 à 3 semaines après l'envoi de l'e-mail.

Q: L'armoire (WSCS1462) peut-elle contenir un lave-linge lourd, jusqu'à 120 kg ?

Oui, elle le peut ! L'armoire pour lave-linge (WSCS1462) a été testée par le TÜV Rheinland pour une charge maximale de 120 kg. La plaque de 22 mm d'épaisseur à la base de l'armoire, sur laquelle est posé le lave-linge, peut supporter des charges allant jusqu'à 120 kg. Les côtés de l'armoire servent à la renforcer et l'armoire a été conçue pour absorber les vibrations du lave-linge et du sèche-linge.

Q: Dans quelles couleurs l'armoire pour lave-linge est-elle disponible ?

Les meubles pour lave-linge sont répartis en deux collections de couleurs. La collection Signature est disponible en blanc (avec intérieur blanc), chêne noir (avec intérieur couleur titane), chêne naturel (avec intérieur couleur cachemire) et beige (avec intérieur beige). La couleur des meubles blancs est comparable au RAL 9016. La collection Exclusive est disponible en gris anthracite, vert foncé, bois de noyer, taupe foncé, vert sauge (tous avec un intérieur des tiroirs couleur titane) et gris pierre (avec un intérieur des tiroirs blanc).

Q: Le matériau utilisé pour les armoires est-il résistant à l'humidité ?

Le cadre de l'armoire est constitué d'un panneau de particules de 22 mm de haute qualité. La couche supérieure est revêtue de mélamine (que l'on trouve également dans les industries de la cuisine, de la salle de bains et de l'ameublement) et la face avant est protégée des rayures et des chocs par des bords renforcés. Nous avons également mis au point une plaque de base métallique spéciale, fournie avec chaque armoire de base. Elle est placée sous la machine et sert de couche de protection : en cas de fuite de la machine, l’eau s’écoule sur la plaque et non directement sur le bois. Ainsi, l’humidité ne rentre pas en contact direct avec l’armoire et celle-ci reste protégée. Nos armoires résistent à l'humidité, mais elles ne sont pas étanches. Lorsqu'elles sont utilisées dans une pièce humide (par exemple, une salle de bain ou un cellier), il est important de s'assurer qu'une bonne ventilation soit possible, afin que les armoires ne restent pas exposées à un environnement humide pendant de longues périodes. Une bonne ventilation signifie l'utilisation d'une ventilation mécanique en combinaison avec une fenêtre ouverte, ou simplement une fenêtre ouverte.

Q: Quelles sont les dimensions de l'armoire basique ? (WSCS1462)

Dimensions extérieures : 67x146 (en incluant les pieds réglables) x65,4 cm (LxHxP) Dimensions intérieures de l'encastrement : 62,6x86,3x58,9 cm (LxHxP) Dimensions intérieures du tiroir à panier : 54,5x30,5 (hauteur de stockage fonctionnelle) x43,5 cm (LxHxP)

Q: Comment mon lave-linge ou mon sèche-linge sera-t-il positionné dans le WSCS1462 ?

Les appareils seront placés à une hauteur d'environ 60 cm. Il n'est donc pas nécessaire de se pencher pour faire la lessive!

Q: Les armoires (WSCS1462 & WSTT185) ont-elles un panneau arrière ?

Non, les armoires sont complètement ouvertes à l'arrière, de sorte que vous pouvez facilement tout connecter. Le tiroir et le plateau coulissant sous le lave-linge ont une profondeur de 60 cm, de sorte que vous pouvez facilement tout connecter vers le bas.

Question 1

Quel est le délai de livraison des meubles de buanderie ?

Accepted Answer

Le d&eacute;lai de livraison de tous nos produits est de une &agrave; trois semaines. Parce que nous estimons qu'il est important de vous tenir inform&eacute; de la date de livraison pr&eacute;vue, nous veillons &agrave; ce que le d&eacute;lai de livraison indiqu&eacute; pour chaque produit soit toujours &agrave; jour. Apr&egrave;s avoir pass&eacute; la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et serez ensuite contact&eacute; par un livreur pour prendre rendez-vous pour la livraison.

Question 2

Comment les meubles de buanderie sont-ils livrés ?

Accepted Answer

Lorsque votre meuble pour lave-linge est pr&ecirc;t &agrave; &ecirc;tre livr&eacute;, le livreur vous contacte pour prendre rendez-vous pour la livraison. La livraison n'est possible que les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Attention : qu'il s'agisse d'un livreur mandat&eacute; ou d'un livreur Washtower, la livraison s'effectue &agrave; votre porte. Si vous habitez dans un immeuble, il s'agit de la porte d'entr&eacute;e de l'immeuble. En d'autres termes, ils ne porteront pas votre commande &agrave; l'&eacute;tage. Votre armoire de machine &agrave; laver sera livr&eacute;e dans son ensemble (palette + commande).

Question 3

Quels sont les frais de livraison pour les meubles de buanderie ?

Accepted Answer

Les frais de livraison pour toutes les armoires pour la France m&eacute;tropolitaine sont de 99&euro;. Livraison dans les &icirc;les : Un suppl&eacute;ment est factur&eacute; pour la livraison dans les &icirc;les. Veuillez nous contacter pour plus de d&eacute;tails.

Question 4

Je n'ai pas encore besoin de ma commande. Puis-je également commander sur appel ?

Accepted Answer

Si vous r&eacute;novez votre maison et que vous ne savez pas quand vous pourrez recevoir les armoires pour lave-linge et s&egrave;che-linge, nous avons une solution. Vous pouvez d&eacute;sormais passer une "commande sur demande" &agrave; la caisse en le mentionnant dans le champ des commentaires. Lorsque vous serez pr&ecirc;t pour la livraison, il vous suffira de nous envoyer un e-mail et nous lancerons le processus. Veuillez pr&eacute;voir un d&eacute;lai de livraison d'au moins 1 &agrave; 3 semaines apr&egrave;s l'envoi de l'e-mail.

Question 5

L'armoire (WSCS1462) peut-elle contenir un lave-linge lourd, jusqu'à 120 kg ?

Accepted Answer

Oui, elle le peut ! L'armoire pour lave-linge (WSCS1462) a &eacute;t&eacute; test&eacute;e par le T&Uuml;V Rheinland pour une charge maximale de 120 kg. La plaque de 22 mm d'&eacute;paisseur &agrave; la base de l'armoire, sur laquelle est pos&eacute; le lave-linge, peut supporter des charges allant jusqu'&agrave; 120 kg. Les c&ocirc;t&eacute;s de l'armoire servent &agrave; la renforcer et l'armoire a &eacute;t&eacute; con&ccedil;ue pour absorber les vibrations du lave-linge et du s&egrave;che-linge.

Question 6

Dans quelles couleurs l'armoire pour lave-linge est-elle disponible ?

Accepted Answer

Les meubles pour lave-linge sont r&eacute;partis en deux collections de couleurs. La collection Signature est disponible en blanc (avec int&eacute;rieur blanc), ch&ecirc;ne noir (avec int&eacute;rieur couleur titane), ch&ecirc;ne naturel (avec int&eacute;rieur couleur cachemire) et beige (avec int&eacute;rieur beige). La couleur des meubles blancs est comparable au RAL 9016. La collection Exclusive est disponible en gris anthracite, vert fonc&eacute;, bois de noyer, taupe fonc&eacute;, vert sauge (tous avec un int&eacute;rieur des tiroirs couleur titane) et gris pierre (avec un int&eacute;rieur des tiroirs blanc).

Question 7

Aggloméré ou MDF ?

Accepted Answer

Nos clients nous demandent souvent quel mat&eacute;riau est utilis&eacute; pour fabriquer les meubles de buanderie et si ce mat&eacute;riau est adapt&eacute; au poids et aux vibrations d'une machine &agrave; laver. Nos armoires sont fabriqu&eacute;es &agrave; partir d'un mat&eacute;riau de haute qualit&eacute; (panneau agglom&eacute;r&eacute;) recouvert d'une couche de m&eacute;lamine. En concevant nos meubles de machine &agrave; laver, nous avons &eacute;tudi&eacute; quel mat&eacute;riau serait le plus appropri&eacute; pour un lave-linge. Dans cette optique, nous avons contact&eacute; plusieurs fabricants europ&eacute;ens de cuisines et de salles de bains reconnus pour leur demander leur avis. Nous avons appris que tous utilisent des panneaux agglom&eacute;r&eacute;s et non du contreplaqu&eacute; ou du MDF.Nos panneaux, compos&eacute;s de fibres, poss&egrave;dent une tr&egrave;s grande r&eacute;sistance &agrave; la compression. L&rsquo;utilisation de fibres est la plus appropri&eacute;e pour des assemblages solidement viss&eacute;s. C&rsquo;est un type de mat&eacute;riau flexible dont les connexions ne se briseront pas &agrave; cause des vibrations, qui seront absorb&eacute;es. Le MDF, quant &agrave; lui, est compos&eacute; de sciure de bois finement compress&eacute;e, ce qui rend les assemblages tr&egrave;s vuln&eacute;rables aux vibrations. C&rsquo;est un mat&eacute;riau rigide qui transmet les vibrations et ne les absorbe pas. Un vissage durable n'est pas possible avec le MDF ou seulement en combinaison avec un bouchon pr&eacute;-coll&eacute;. Notre processus de fabrication de nos meubles &agrave; lave-linge fait en sorte que l'armoire absorbe les vibrations caus&eacute;es par le lave-linge. En combinant ces mat&eacute;riaux et ce processus de fabrication, nous pouvons vous proposer des meubles pour machines &agrave; laver qui r&eacute;pondent aux plus hautes exigences de qualit&eacute; en Europe, la certification T&Uuml;V. C&rsquo;est avec fiert&eacute; que nous pouvons affirmer que nos meubles sont s&ucirc;rs &agrave; 100%.

Question 8

Le matériau utilisé pour les armoires est-il résistant à l'humidité ?

Accepted Answer

Le cadre de l'armoire est constitu&eacute; d'un panneau de particules de 22 mm de haute qualit&eacute;. La couche sup&eacute;rieure est rev&ecirc;tue de m&eacute;lamine (que l'on trouve &eacute;galement dans les industries de la cuisine, de la salle de bains et de l'ameublement) et la face avant est prot&eacute;g&eacute;e des rayures et des chocs par des bords renforc&eacute;s. Nous avons &eacute;galement mis au point une plaque de base m&eacute;tallique sp&eacute;ciale, fournie avec chaque armoire de base. Elle est plac&eacute;e sous la machine et sert de couche de protection : en cas de fuite de la machine, l&rsquo;eau s&rsquo;&eacute;coule sur la plaque et non directement sur le bois. Ainsi, l&rsquo;humidit&eacute; ne rentre pas en contact direct avec l&rsquo;armoire et celle-ci reste prot&eacute;g&eacute;e. Nos armoires r&eacute;sistent &agrave; l'humidit&eacute;, mais elles ne sont pas &eacute;tanches. Lorsqu'elles sont utilis&eacute;es dans une pi&egrave;ce humide (par exemple, une salle de bain ou un cellier), il est important de s'assurer qu'une bonne ventilation soit possible, afin que les armoires ne restent pas expos&eacute;es &agrave; un environnement humide pendant de longues p&eacute;riodes. Une bonne ventilation signifie l'utilisation d'une ventilation m&eacute;canique en combinaison avec une fen&ecirc;tre ouverte, ou simplement une fen&ecirc;tre ouverte.

Question 9

Quelles sont les dimensions de l'armoire basique ? (WSCS1462)

Accepted Answer

Dimensions ext&eacute;rieures : 67x146 (en incluant les pieds r&eacute;glables) x65,4 cm (LxHxP) Dimensions int&eacute;rieures de l'encastrement : 62,6x86,3x58,9 cm (LxHxP) Dimensions int&eacute;rieures du tiroir &agrave; panier : 54,5x30,5 (hauteur de stockage fonctionnelle) x43,5 cm (LxHxP)

Question 10

Comment mon lave-linge ou mon sèche-linge sera-t-il positionné dans le WSCS1462 ?

Accepted Answer

Les appareils seront plac&eacute;s &agrave; une hauteur d'environ 60 cm. Il n'est donc pas n&eacute;cessaire de se pencher pour faire la lessive!

Question 11

Les armoires (WSCS1462 & WSTT185) ont-elles un panneau arrière ?

Accepted Answer

Non, les armoires sont compl&egrave;tement ouvertes &agrave; l'arri&egrave;re, de sorte que vous pouvez facilement tout connecter. Le tiroir et le plateau coulissant sous le lave-linge ont une profondeur de 60 cm, de sorte que vous pouvez facilement tout connecter vers le bas.

Question 12

Quelle est la hauteur de l'armoire du lave-linge lorsqu'un ou deux placards sont ajoutés au-dessus ?

Accepted Answer

Si vous ajoutez une armoire sup&eacute;rieure de 61 cm de haut au-dessus de l'armoire de base, la hauteur totale, pieds r&eacute;glables compris, sera de 207 cm. Avec une armoire sup&eacute;rieure de 87 cm de haut, la hauteur totale, pieds r&eacute;glables compris, sera de 233 cm.

Question 13

Qu'est-ce que le dispositif de fermeture en douceur ?

Accepted Answer

Gr&acirc;ce &agrave; la fonction de fermeture en douceur, les portes et les tiroirs des armoires se ferment silencieusement et en douceur. Cette technique d'amortissement permet aux tiroirs et aux portes de ralentir et de se fermer automatiquement. Cela rend la fermeture des portes d'armoire beaucoup plus agr&eacute;able.

Question 14

Où puis-je trouver les instructions de montage des armoires pour lave-linge et sèche-linge ?

Accepted Answer

Les instructions de montage sont toujours incluses dans le &laquo; paquet n&deg;1 &raquo;. Pour les armoires de base, le contenu des paquets 1 et 2 est n&eacute;cessaire pour assembler l'armoire (l'armoire ne doit pas &ecirc;tre assembl&eacute;e &agrave; l'endroit o&ugrave; vous installerez votre armoire &agrave; lave-linge). Le contenu du paquet n&deg; 3 est n&eacute;cessaire pour terminer l'assemblage de toutes les pi&egrave;ces de votre armoire pour lave-linge. Cet assemblage final doit &ecirc;tre effectu&eacute; &agrave; l'endroit o&ugrave; vous installerez votre armoire. Ces vid&eacute;os d'instruction pratiques vous montrent &eacute;tape par &eacute;tape comment assembler le WSCS1462 et le WSTT185.

Question 15

L'armoire doit-elle être fixée au mur ?

Accepted Answer

Oui! C'est important pour garantir la s&eacute;curit&eacute;. Vous n'&ecirc;tes pas s&ucirc;r que votre mur se pr&ecirc;te &agrave; une fixation murale? Contactez notre service client pour obtenir des conseils.

Question 16

Puis-je faire une découpe dans l’armoire pour la machine à laver ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible. Vous pouvez faire une d&eacute;coupe l&agrave; o&ugrave; vous en avez besoin. Si, par exemple, vous souhaitez placer le robinet &agrave; c&ocirc;t&eacute; de l'armoire, vous pouvez faire une d&eacute;coupe sur le c&ocirc;t&eacute; de l'armoire pour l'arriv&eacute;e d'eau. La plaque de base se termine au mur. Si l'arriv&eacute;e d'eau d&eacute;passe l&eacute;g&egrave;rement du sol, vous pouvez facilement faire une encoche dans la plaque de base pour raccorder le tuyau d'arriv&eacute;e d'eau.

Question 17

Le robinet peut-il être placé derrière le lave-linge, à l'intérieur de l'armoire à linge ?

Accepted Answer

Oui ! Si vous avez un robinet mural compact et plat, il s'ins&eacute;rera facilement dans l'espace situ&eacute; derri&egrave;re la machine &agrave; laver. Vous pouvez en voir un exemple ici. Si vous disposez d'un autre type de robinet mural, trois possibilit&eacute;s s'offrent &agrave; vous : Vous pouvez tourner le robinet d'un quart de tour pour le cacher derri&egrave;re le meuble. Vous pouvez placer le robinet &agrave; c&ocirc;t&eacute; du meuble, pour qu'il soit facilement accessible. Vous pouvez installer le meuble &agrave; 5 cm du mur, en laissant un espace de 10 cm de large pour les tuyaux. Voir le dessin technique.

Question 18

À quelle hauteur faut-il installer le robinet, le tuyau de vidange etc ?

Accepted Answer

Pour l'armoire WSCS1462, le tuyau de vidange et le robinet doivent &ecirc;tre install&eacute;s de pr&eacute;f&eacute;rence &agrave; une hauteur de 120 cm. Avec la Tour (WSTT185), la vidange et le robinet doivent &ecirc;tre install&eacute;s &agrave; une hauteur de 60-80 cm. Veillez &agrave; ce que les c&acirc;bles d'alimentation se trouvent au moins 10 cm au-dessus du tuyau de vidange et du robinet. Voir un exemple ici. Avec le WSTT185, veillez &agrave; ce qu'il y ait suffisamment d'espace pour le s&egrave;che-linge, de pr&eacute;f&eacute;rence &agrave; une hauteur d'environ 120 cm.

Question 19

Quel poids ma machine à laver peut-elle faire ?

Accepted Answer

La charge totale admissible de l'armoire WSCS1462 est de 120 kg.

Question 20

L'armoire du lave-linge résiste-t-elle aux vibrations ?

Accepted Answer

Oui, dans le cas du WSCS1462, nous avons con&ccedil;u une plaque de base sur laquelle nous avons mont&eacute; l'armoire. Gr&acirc;ce &agrave; ce processus de fabrication, les mat&eacute;riaux utilis&eacute;s peuvent absorber les vibrations de la machine.

Question 21

L'armoire du lave-linge et du sèche-linge est-elle suffisamment solide ?

Accepted Answer

L'armoire du lave-linge et du s&egrave;che-linge de Washtower est certifi&eacute;e par le T&Uuml;V. Nos armoires ont &eacute;t&eacute; test&eacute;es par le T&Uuml;V Rheinland pour leur s&eacute;curit&eacute; m&eacute;canique et fonctionnelle, ainsi que pour leur convivialit&eacute;. Les armoires de Washtower sont ainsi les premi&egrave;res et les seules armoires pour lave-linge d'Europe &agrave; &ecirc;tre certifi&eacute;es en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;. Cette certification garantit &eacute;galement la solidit&eacute; de l'armoire.

Question 22

L’armoire peut-elle tomber ou se renverser ?

Accepted Answer

Non. Chaque armoire de base est livr&eacute;e avec quatre grands supports muraux et quatre boulons de 6 cm. Vous pouvez &ecirc;tre s&ucirc;r que votre armoire est solidement fix&eacute;e au mur.

Question 23

La machine à laver peut-elle sortir du meuble pendant le cycle d’essorage ?

Accepted Answer

Non. Toutes les armoires basiques sont &eacute;quip&eacute;es d'un dispositif anti-basculement - d&eacute;velopp&eacute; et brevet&eacute; par nos soins - qui garantit pleinement qu'aucune machine ne peut tomber de l'armoire en raison des vibrations.

Question 24

Quelle est la durée de la garantie sur l’armoire de mon lave-linge ?

Accepted Answer

Pour les achats effectu&eacute;s &agrave; partir du 1er juin 2024, une garantie commerciale de 5 ans s&rsquo;applique. Pour les achats effectu&eacute;s avant cette date, la dur&eacute;e de garantie applicable &eacute;tait de 2 ans. Cette garantie commerciale est distincte des droits l&eacute;gaux auxquels vous avez droit en tant que consommateur et vient s&rsquo;y ajouter.

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